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2019 07-06

海口市郊列车“水蕨菜号”列车上 温暖送心间

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  海广网7月5日消息 (通讯员 柏睿)7月5日上午10时50分,市郊列车“水蕨菜号”正安静地停靠在海口东站5站台,列车长赵智童正在2车3号门处立岗,等待着乘坐S8006次列车的旅客们上车。在立岗时,列车长赵智童和添乘班长刘立志发现有一对夫妻带着一位小朋友向2号车厢走来。夫妻两人都腿脚不便,需要借助轮椅缓慢行动,小朋友推着一个大行李箱跟在父母身旁。赵智童和刘立志发现后及时主动上前询问。随后,两人一同帮助夫妻二人辅助拐杖先后上车,并将二人安排在靠车窗处的妥当位置。

  在开车后,赵智童通过了解,得知一家三口是坐车去海口站,然后从海口站坐车返回家乡哈尔滨,因夫妻二人行动不便,赵智童主动帮忙联系海口站工作人员,待旅客海口站下车后帮忙引导出站。

  下车时,赵智童和刘立志帮助夫妻二人下车,并帮其将行李送下车。夫妻二人在站台上紧紧地握着赵智童和刘立志的手,感谢连连,“真的是太感谢你们了!我们一家人这次去海口站坐车回家,还是第一次坐上这么漂亮的高铁,在其他地方都还没见过,海口东到海口站,车次也多了。不像以前,我们想从海口东站去海口站只有固定几个时间,赶不上就只能打车,好贵的。你们这车也换新的,衣服也换新的,服务也更进到我们心里!真的是太感谢了!”刘立志说:“这都是我们应该做的。您看,这辆车外观有水蕨菜的图样,水蕨菜质地坚韧且棉柔,我们称它为水蕨菜号列车。我们的工作就像水蕨菜这种植物,是保障您旅行安全的卫士,也是为您贴心服务的朋友。”

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